Close

Ophalen in de Winkel

Wat is Ophalen in de Winkel?

Met Ophalen in de Winkel kan je producten die op voorraad zijn binnen 1 dag afhalen in jouw Holland & Barrett-winkel naar keuze. Zodra jouw bestelling klaarligt om af te halen, ontvang je een afhaalbevestiging. Als we jouw producten in de door jou gekozen winkel op voorraad hebben, zal je bestelling meteen apart worden gezet.

 

Zijn de producten die je hebt besteld niet op voorraad in de winkel? Dan wordt jouw bestelling doorgestuurd naar ons voorraadcentrum. Je bestelling wordt dan via PostNL naar de winkel verstuurd. Houd in dat geval rekening met de huidige levertijd zoals aangegeven op onze website. Wij promoten het Ophalen in de Winkel als een duurzamere keuze wanneer jij de fiets pakt of wandelt naar een van onze filialen. 

 

Je ontvangt je afhaalbevestiging als je pakketje is aangekomen in de winkel. Wil je zeker weten dat een winkel jouw producten op voorraad heeft? Dan kan je altijd telefonisch contact opnemen met een van onze filialen of online in het winkelmandje de beschikbaarheid checken in de winkel. 

 

Voor bestellingen van onder de 20 euro via Ophalen in de Winkel betaal je tijdelijk geen servicekosten (normaal €0,99).

Hoe werkt Ophalen in de Winkel?

  • Shop online via onze website en voeg producten toe aan je winkelwagen. 
  • Kies tijdens het bestellen voor ‘Ophalen in een H&B-winkel’.
  • Je kiest de Holland & Barrett-locatie waar jij je bestelling wilt afhalen. 
  • Je rondt de betaling af. 
  • Je ontvangt een bevestigingsmail van jouw bestelling. Wanneer je bestelling klaarligt, ontvang je een nieuwe e-mail met de instructies. Neem je afhaalbevestiging mee naar de winkel. 
  • We bewaren je bestelling 10 dagen in de winkel. Daarna zal jouw bestelling automatisch geretourneerd en terugbetaald worden.

Jouw bestelling ophalen in de winkel

  • Houd je afhaalbevestiging bij de hand 
  • Volg de instructies op van onze medewerkers

Veelgestelde vragen

Zijn jullie winkels open?

 

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling klaarligt in de winkel?

 

Wat zijn de kosten voor Ophalen in de Winkel?

 

Kan ik mijn bestelling retourneren?

 

Waarom heb ik nog geen afhaalbevestiging ontvangen?

 

Wat gebeurt er als er iets niet op voorraad is in mijn bestelling?

 

Versturen jullie nog pakketten?

 

Waar is mijn pakket?

 

Kan iemand anders mijn bestelling afhalen?

 

Kan ik een bestelling annuleren?

 

Kan ik mijn bestelling retourneren?

 

Heb je het antwoord op je vraag nog niet gevonden?

  • IDeal
  • MasterCard
  • Visa
  • AmericanExpress
  • PayPal
  • Riverty
  • Instagram
  • Facebook
© 2023 Holland & Barrett N.V.
+31 20 8885031 | klantenservice@hollandandbarrett.com